감성 지능에 대한 진실<1>

감성 지능의 간략한 역사
34년 전, 감정이 파괴적인 힘인지 적응적인 힘인지에 대해 여전히 논쟁이 벌어지고 있는 세상에서 두 명의 연구 심리학자가 감성 지능이라는 개념을 제안했습니다. 피터 살로 비와 좀 메이는 "자신과 다른 사람의 감정을 정확하게 평가하고 자신 과 다른 사람의 감정을 효과적으로 조절하는 데 기여하는 일련의 기술 "이 있으며 감정을 활용하여 자신을 동기 부여하고 인생에서 성취할 수 있다고 주장했습니다. 사람들이 감정에서 이익을 얻을 수 있다는 개념은 너무나 이례적이었습니다.

수십 년이 지난 후, 감정이 중요하고 사람들의 목표에 도움이 될 수 있다는 일반적인 이해가 존재합니다. 감정은 테이블에 자리를 잡았습니다. 가스라이팅에서 RIAA까지 최근 단어에 이르기까지 사람들은 감정의 언어를 채택했습니다. 부모는 자녀가 감정 지능을 갖기를 원하며, 새로운 사회 정서적 학습 분야는 교사가 이를 교실로 가져오는 데 도움이 되고 있습니다. 성인은 관계에서 EI의 중요성을 이해하고 파트너에게 바람직한 자질로 간주합니다. CEO는 이를 21세기 직장에 필수적인 것으로 보고, 좋은 의사 결정 사람에게 영감을 주는 것, 팀 기능 및 전반적인 생산성에 필요한 것으로 봅니다. 헤드헌터는 이를 평가하기 위해 면접 질문을 던집니다.

또한, 우리는 이론과 일부 예비 연구를 통해 감정 지능의 기술이 실제로 중요하다는 것을 알고 있습니다. 감정 지능을 가진 사람들은 더 건강하고, 더 행복하고, 더 효과적이고, 더 생산적입니다. 감정 지능은 어린이와 성인에게 중요한 것들을 예측합니다. 그리고 2020년 이전에 감정 지능의 가치가 명확하지 않았다면, 팬데믹은 감정 지능의 성장 매체인 사회적 상호 작용을 너무 많이 중단시켜 거의 모든 사람이 인간적 접촉을 갈구했고 사회적, 정서적 웰빙에서 비틀거렸습니다.

세상이 자신을 이해하고, 우정을 유지하고, 일상의 좌절을 극복하는 것의 가치에 대해 아무리 단련되어 있더라도, 최근 수십 년 동안 미국에서 정신 건강이 감소하고 있다는 것은 피할 수 없는 사실이며, 특히 젊은 세대에서 그렇습니다. EI가 정신 건강에 기여하고 실망과 불확실성을 해결하는 도구를 제공한다면, 어떻게 그럴 수 있을까요?

우리가 보기에 가장 큰 문제는 실행입니다. 사람들은 EI를 원한다고 입으로만 말하지만, 반드시 기술을 습득하기 위해 노력하지는 않습니다. 1시간짜리 워크숍을 열거나 아이들을 모아서 감정에 관해 이야기하게 한 다음 EI라고 부를 수는 없습니다. 감성 지능은 사람과 마찬가지로 발달적으로 발전하는 일련의 기술로 구성되며, 이를 가르치는 것은 사회적, 인지적 발달과 일치해야 합니다. 감정을 인식하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 그리고 어른에게 먼저 가르치지 않는 한 아이들에게 EI를 가르칠 수 없습니다. 부모는 집에서 그것을 실천해야 하고, 교사는 학교에서 그것을 모델로 삼아야 합니다.

감정적으로 건강하고 감정적으로 지적인 사람이 되는 것은 힘든 일입니다. 지난 30년 동안 약을 먹으면 정신 건강을 얻을 수 있다는 생각을 퍼뜨린 문화권에서는 판매하기 힘든 일입니다. 정신 건강을 얻는 데에만 노력을 기울이는 것이 아니라 그것을 유지하는 데에도 노력을 기울여야 합니다.

감정 지능은 정신 건강을 지원하지만, 그것이 정신 건강의 전부는 아닙니다. 사람들은 여러 가지 이유로 불안하거나 우울해집니다. 생물학적으로 그럴 수 있습니다. 파트너가 쇠약해지는 경험을 겪습니다. 생계를 책임지는 사람이 해고됩니다. 사람이 삶의 롤러코스터에 대한 감정적 반응을 더 쉽게 인식하고 레이블을 붙일수록, 그러한 감정을 경험하는 동안 그러한 감정을 다루는 능력이 더 뛰어나서 압도당하지 않습니다.

인구의 정신 건강을 침식하는 또 다른 주요 요인은 세상이 30년 전보다 오늘날 기하급수적으로 더 복잡해졌다는 것입니다. 아이들과 어른들이 불안해하고 압도당할 이유가 더 많습니다. 기후 변화는 실존적 위협입니다. 학교 총격 사건이 있습니다. 국가의 통치는 거의 10년 동안 공개적으로 혼란스러웠으며, 선거와 함께 새로운 수준의 불확실성이 수반되었습니다.

오늘날 기술에 관해 이야기하지 않고는 정신 건강에 관해 이야기할 수 없습니다. EI 개념이 도입되자마자 디지털 기술이 전 세계적으로 사용 가능해졌습니다. 하루 종일 화면을 응시하는 대신 실제 사람과 상호 작용하면 중요한 감정적 통화를 놓치게 됩니다.

동시에 알고리즘은 사람들을 감정적 격변 상태에 빠뜨리고 있습니다. 특히 소셜 미디어는 의도적으로 플랫폼에 신경계를 활성화하는 메커니즘을 내장했습니다. 연구에 따르면 불안과 소셜 미디어에서 소비한 시간 사이에 상관관계가 있는 것으로 나타났습니다 .

진로를 바로잡는 것은 불가능한 일이 아닙니다. 세상은 감정이 무의식의 가마솥에 앉아 우리가 하고 싶지 않은 일을 하도록 몰아넣는다는 프로이트의 생각을 넘어섰습니다. 우리는 어떤 이유로 감정 체계를 가지고 있습니다. 감정은 도움이 됩니다. 행복은 당신이 목표를 달성하고 있다는 것을 알려줍니다. 두려움은 위험에 대비하도록 경고합니다. 모든 감정은 데이터와 정보입니다. 사람들이 이를 현명하게 사용하는 데 도움이 되는 기술이 있지만, 그 모든 기술을 배워야 합니다.

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왜 당신은 감정 어휘를 확장해야 하는가
우리는 모두 그것을 느껴본 적이 있습니다. 이름 붙이거나 설명하기 어려운 불쾌한 감정의 잔소리. 아마도 당신은 그것을 "불쾌하다" 또는 "화가 났다"고 생각할 것입니다.

하지만 감정에 대한 더 정확한 라벨을 찾는 것은 우리가 더 나은 기분을 느끼는 데 도움이 될 수 있습니다. 그 순간과 장기적으로 모두 말입니다. 감정에 대한 라벨링을 감정적 세분 성이라고 합니다.

감정적 세분성의 이점
감정적 세분 성은 기술이며, 연구자들은 수십 년 동안 심리적 웰빙에서 중요한 역할을 한다는 것을 입증했습니다. 예를 들어, 감정적 세분 성에 대한 연구에 대한 2015년 검토에서 강렬한 고통을 경험하는 동안 감정을 구별할 수 있는 사람들은 폭음, 다른 사람에게 화를 내거나 자신을 다치게 하는 것과 같은 잠재적으로 해로운 대처 전략에 참여할 가능성이 작다는 것을 발견했습니다.

즉, 친구와의 갈등과 같은 맥락에서 "화가 났다", "실망스럽다", "슬프다", "부끄럽다"는 감정을 표현하는 사람은 "나쁘다" 또는 "화가 났다"와 같이 모호한 표현을 사용하는 사람보다 그러한 감정에 더 효과적으로 대처할 가능성이 높습니다.

감정적 세분성을 강화하는 방법
감정적 경험에 정확하게 라벨을 붙이면 삶의 질이 향상될 가능성이 높습니다. 

 

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